Trong bản tin Power On mới nhất, chuyên gia Mark Gurman của Bloomberg đã mở đầu bằng một nhận định thẳng thắn: thói quen phát hành các bản cập nhật của Apple đang dần trở nên lỗi thời và gây tổn hại cho thương hiệu.
iPhone ngày càng mất sức hút đối với người tiêu dùng.
Ông Gurman cho biết, doanh số bán iPhone đã giảm xuống dưới mức đỉnh điểm của năm 2023, trong khi doanh thu từ Apple Watch ước tính giảm 14% trong năm ngoái. Mặc dù những con số này vẫn vượt trội so với đối thủ, nhưng chúng cho thấy rằng chỉ việc cải tiến bề ngoài không còn đủ để đảm bảo tăng trưởng.
Tại trụ sở Cupertino, sự chậm lại này một phần là do chính Apple tự gây ra. Kể từ khi ra mắt iPhone X vào năm 2017, Apple đã tập trung vào những cải tiến thận trọng thay vì những thiết kế đột phá. Sự ra mắt im ắng của Vision Pro càng củng cố thêm lập trường này. Người tiêu dùng hiện giữ thiết bị lâu hơn, và các tính năng nổi bật như trí tuệ nhân tạo (AI) trên thiết bị, pin lớn hơn hay nâng cấp camera thường xuất hiện muộn hoặc chỉ ở một số khu vực, điều này làm giảm sức hấp dẫn.
Ông Gurman cũng nhấn mạnh rằng áp lực từ bên ngoài đang gia tăng. Tại Trung Quốc, thị trường smartphone gập đang phát triển nhanh chóng, gấp 3 lần so với thị trường smartphone nói chung, tạo cơ hội cho Huawei, Honor và Xiaomi thu hút người tiêu dùng với những sản phẩm mới mẻ mà Apple không có.
Các tính năng mới chậm chạp, trong khi thiết kế không có nhiều thay đổi.
Những công ty này đang xuất khẩu các mẫu điện thoại gập thế hệ mới sang Châu Âu và Đông Nam Á, mang đến sự lựa chọn rõ rệt cho người tiêu dùng, trong khi iPhone 16 lại không có nhiều khác biệt so với các phiên bản trước.
Thêm vào đó, mức thuế quan sắp tới từ Mỹ có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của Apple, khiến áp lực càng trở nên nặng nề hơn.
AI cũng đang tạo ra mối đe dọa lớn. Ông Gurman cho biết, lần đầu tiên sau 22 năm, số lượng truy vấn tìm kiếm trên các thiết bị Apple đã giảm khi người dùng chuyển sang các chatbot như ChatGPT và Perplexity. Sự thay đổi này có thể ảnh hưởng đến doanh thu từ quảng cáo tìm kiếm trị giá khoảng 20 tỷ USD, vốn là nguồn thu quan trọng cho các dịch vụ của Apple.
Mọi thứ tạo điều kiện cho các công ty smartphone Trung Quốc tăng trưởng doanh số.
Eddy Cue, giám đốc dịch vụ lâu năm của Apple, đã cảnh báo trong một phiên điều trần chống độc quyền rằng “có thể bạn sẽ không cần iPhone sau 10 năm nữa”. Gurman cho rằng đây vừa là một phần trong chiến lược pháp lý, vừa là một sự lo lắng thực sự của lãnh đạo công ty.
Nếu Apple không có những cải tiến rõ ràng để đối phó với xu hướng điện thoại gập, không có sự nâng cấp đáng kể cho Siri và các sản phẩm mới như kính thông minh hay robot gia đình vẫn còn cách xa, công ty có thể mất đi động lực nâng cấp đã định hình thương hiệu từ năm 2007. Ông Gurman nhấn mạnh rằng, trừ khi Apple sớm tìm ra động lực đổi mới, công ty có thể chứng kiến các đối thủ nhanh nhạy hơn nắm bắt cơ hội trong cuộc đua công nghệ tiếp theo. Đây là quan điểm mà nhiều người tiêu dùng của Apple có thể đồng tình.
